館内でご利用いただける、便利なサービスをご紹介します。
どうぞ、お買い物にお役立てください。
◆マークは、専門のアドバイザーがご相談を承ります。
お客様に合わせた便利なサービス
お身体の不自由な方、ご高齢の方へ 
快適に、お買い物をお楽しみいただくために、館内に数々のバリアフリー設備を整えています。
| サービス | 専門 アドバイザー |
場所 | 備考 |
|---|---|---|---|
| 手話アシスタント | ◆ | 各階 | 耳の不自由なお客様が、安心してお買い物していただけるようにお手伝いをいたします。
※詳しくは売場係員までおたずねください。 |
| 介護用品相談 | ◆ | 8階 ハートフルプラザ | 社会福祉士・介護福祉士・ホームヘルパーが、介護用品のご相談を承ります。 |
| 補聴器相談 | ◆ | 8階 ハートフルプラザ | 認定補聴器技能者が補聴器についてのご相談を承ります。 |
| シルバーショッピングカー貸出 | 1階 正面案内所 1階 南側案内所 |
||
| 車椅子貸出 | 1階 正面案内所 1階 南側案内所 |
||
| 車椅子用公衆電話 | 1階 正面入口 6階 化粧室脇 8階 正面入口側階段脇 |
||
| 大型フィッティングルーム | 3階（婦人服 すずらん売場） 4階（婦人服 ボトム売場） 5階（紳士服 オーダーサロン） |
広々とした大型フィッティングルームを婦人服・紳士服フロアに設置いたしました。 間口が広く車いすでもご利用いただけます。 |
|
| だれでもトイレ | 1階～8階の各階 | 2階のみ女性専用 5・8階にオストメイト対応有。 |
|
| ほっとスペース | 4階 | お買物の途中でちょっと休憩したくなったときに、ご利用いただけるスペースです。 | |
| レストスペース（休憩所） | 3階～7階の各階 | お買物の途中でちょっと休憩したくなったときに、ご利用いただけるスペースです。 |
小さなお子様とご一緒にご来店の方へ 
1階～8階の各階に、オムツ替えベッドを設置。授乳のできる休憩室もあるので安心です。
| サービス | 専門 アドバイザー |
場所 | 備考 |
|---|---|---|---|
| ベビーカー貸出 | 1階 正面案内所 7階 ベビー休憩室 8階 2号エレベーター脇 |
||
| ベビー休憩室 | 7階 | 授乳室、オムツ替えベッド、調乳専用浄水・温水器、飲料自販機、プレイスペース | |
| オムツ替えベッド付き化粧室 | 1～8階の各階 | ||
| ベビーキープ付き化粧室 | 1～8階の各階 | ||
| お子様用便座付き化粧室 | 7階化粧室 | ||
| お子様用男児トイレ | 1階、3階、4階、5階、7階 （各女性用化粧室内） |
||
| スカイプレイランド | 屋上 |
補助犬・ペットをご同伴の方へ 
ペット類ご同伴の場合、店内ではペットケースに入れていただき、他のお客様にご配慮ください。なお、食品売場、喫茶、レストランへのご同伴はご遠慮ください。
※盲導犬・介助犬・聴導犬は全館ご同伴いただけます。
ファッション
各売場のプロが最適な商品選びのアドバイスをいたします。
※予約が必要な場合もありますので、各フロア・売場にお問い合わせください。
| サービス | 専門 アドバイザー |
場所 | 備考 |
|---|---|---|---|
| シューフィッター | ◆ | 1階 婦人靴売場 5階 紳士靴売場 5階 スポーツシューズ売場 7階 こども用品売場 |
足と靴と健康協議会公認のシューフィッターが、足にあった履きやすい靴探しのお手伝いをいたします。 |
| アンブレラマスター | ◆ | 1階 婦人洋品売場 | 日本洋傘振興協議会認定のアンブレラマスターが、傘選びのお手伝いやお手入れ方法のアドバイスをいたします。 |
| フォーマルアドバイザー | ◆ | 2階 レディースフォーマル カクテルパレス（カラーフォーマル売場） 4階 婦人 黒のフォーマル売場 5階 紳士フォーマル売場 |
日本フォーマルウエア協会の認定資格を持った販売員が、商品選びのアドバイスをいたします。 |
| リサイクル婦人服・婦人雑貨の委託販売 | 3階 リサイクルブティック「ウィズ・ユー」 《有料》 |
||
| リサイクル着物 | 6階 ながもち屋 《有料》 |
||
| 貸衣裳 | 8階 貸衣裳サロン 《有料》 |
子供衣裳、季節衣裳（振袖、袴など）、黒留袖 |
健康・美容・住まい
| サービス | 専門 アドバイザー |
場所 | 備考 |
|---|---|---|---|
| 健康食品相談 | ◆ | 8階 リフレピア 「薬・健康食品」 |
栄養士が、健康食品についてのさまざまなご相談を承ります。 |
| くすり相談 | ◆ | 8階 リフレピア 「薬・健康食品」 |
薬剤師・登録販売者が、くすりについてのさまざまなご相談を承ります。 |
| 漢方相談 | ◆ | 8階 リフレピア 「ニホンドウ漢方ブティック」 |
薬剤師・登録販売者が漢方についてのご相談を承ります。 |
| サプリメントのカウンセリング | ◆ | 8階 リフレピア 「ヘルシーワン」 |
栄養士が、サプリメントについてのさまざまなご相談を承ります。 |
| リフレクソロジー | 8階 リフレピア 「クイーンズウェイ」 《有料》 |
||
| ボディセラピー | 8階 リフレピア 「ル・タン」 《有料》 |
||
| マッサージ | 8階 リフレピア 「健康館マッサージ室」 《有料》 |
||
| 美容室 | 7階「ハツコエンドウ・ビューティースタジオ＆エステティック」 《有料》 |
||
| 理容室 | 7階 銀座川島理容室 《有料》 |
||
| ネイルケア | 8階 リフレピア 「ネイルズユニーク」 《有料》 |
||
| 枕相談 | ◆ | 6階 寝具売場 「ロフテー枕工房」 |
ピローフィッターが、高さ・型・素材など、お客様に合った枕選びのアドバイスをいたします。 |
| 寝具相談 | ◆ | 6階 寝具売場 「快眠サロン」 |
寝具アドバイザーがお客様にあった寝具選びのアドバイスをいたします。 |
| 住まいの相談 | ◆ | 6階 インテリアスタジオ | インテリアコーディネーターがリフォームから家具・カーペット・カーテンなど、住まいの相談を承ります。 |
ペット・園芸
| サービス | 専門 アドバイザー |
場所 | 備考 |
|---|---|---|---|
| 園芸相談 | ◆ | 屋上 園芸売場 | 園芸についてのさまざまなご相談を承ります。 |
| セントポーリア育成相談 | ◆ | 屋上 園芸売場 セントポーリアコーナー |
コンサルタントがセントポーリアのさまざまなご相談を承ります。（12～18時） |
| ペットの飼育相談 | ◆ | 屋上 ペット・ペット用品売場 | 犬、猫、小鳥、観賞魚など、はじめての方にも丁寧にご説明いたします。 |
| ペットトリミング | ◆ | 屋上 ペット・ペット用品売場 《有料》 |
予約にて承ります。 |
冠婚葬祭
| サービス | 専門 アドバイザー |
場所 | 備考 |
|---|---|---|---|
| ギフトアドバイザー | ◆ | 6階 家庭用品のフロア・ご進物サロン 中地階 酒・進物売場 |
お中元・お歳暮をはじめ、ギフト商品を贈るときのマナーと商品アドバイスをいたします。 |
| ご婚礼・ご進物サロン | 6階 ご婚礼サロン・ご進物サロン | 式場の紹介・返礼（慶弔）ギフトのご相談を承ります。 | |
| 葬儀・式場ご相談セレモピアン | 6階 仏壇・仏具売場 | お葬式に関するあらゆるご相談を承ります。 |
オーダー承り
| サービス | 専門 アドバイザー |
場所 | 備考 |
|---|---|---|---|
| アクセサリーオーダー | 1階 アクセサリー売場 「マリコ」 《有料》 |
通常のオーダーに加え、パーティーやステージアクセサリー（ティアラ・ネックレス・イヤリング等）のカラーオーダーも承ります。 | |
| 冠婚葬祭用花のオーダー | 1階 フラワーブティック 「フローレット」 |
||
| 紳士スーツ イージー・オーダーメイド |
5階イージー・オーダーメイド売場 《有料》 |
||
| 紳士ワイシャツ オーダーメイド |
5階オーダーワイシャツ売場 《有料》 |
||
| 婦人服オーダーメイド | 6階 服地・オーダー「孝富」 《有料》 |
||
| 草履 オーダーメイド | 6階 和装売場（四谷三栄・銀座ぜん屋） 《有料》 |
草履の台をS～3Lまで取り揃えております。 | |
| 印鑑オーダー | 7階 印章・印刷売場 《有料》 |
||
| 名刺・はがきの印刷・コピー | 7階 印章・印刷売場 《有料》 |
修理・リフォーム
| サービス | 専門 アドバイザー |
場所 | 備考 |
|---|---|---|---|
| 靴の修理 | 1階 婦人靴売場 《有料》 |
||
| アクセサリーリフォーム | 1階 アクセサリー売場 《有料》 |
||
| バッグ・財布の修理＆リフォーム | 2階 ハンドバッグ売場 アトリエ「8845」 《有料》 |
||
| 時計修理 | 6階 時計売場 《有料》 |
||
| メガネクリーニング | 6階 メガネ「イワキ」 | ||
| 桐タンス修理 | 6階 家具売場 《有料》 |
||
| ランドセル修理 | 7階 こども用品売場 《有料》 |
その他の便利なサービス
| サービス | 専門 アドバイザー |
場所 | 備考 |
|---|---|---|---|
| 保冷剤サービス | 地階 生鮮食品売場、中地階 | ||
| 電子レンジサービス（お弁当） | 中地階 | ||
| 遺失物のお問い合わせ | 2階 サービスカウンター | ||
| 手荷物一時お預かりサービス | 2階サービスカウンター・一時預り 《一部有料》 |
|
|
| お買上げ品おまとめサービス | 2階 サービスカウンター | ||
| 宅配便の承り | 2階 サービスカウンター 《有料》 |
||
| 水飲み場 （ウォータークーラー） |
1階、3階、6階、7階 | ||
| 飲料自動販売機 | 5階、6階、7階、屋上 《有料》 |
||
| 商品券販売 | 6階 商品券売場 | ||
| AFLAC保険カウンター | 6階 | 10～18時 | |
| お客様相談室 | 8階 | ||
| ゆうちょ銀行ATM | 8階 | 平日・土10～21時/日祝10～20時 | |
| 写真撮影 | 8階 写真室 《有料》 |
